Vastuullinen Pelaaminen

(rekisteröity osoite: ) on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille vieraillemme. Vastuullinen pelaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää, ja haluamme varmistaa, että jokainen vieras voi nauttia kokemuksestaan turvallisesti ja hallitusti.

Sitoumuksemme Vastuulliseen Pelaamiseen

Marvelliquoroyalstay Rovaniemellä ymmärrämme, että rahapelit voivat olla viihdyttävä ajanviete, mutta tiedostamme myös niihin liittyvät riskit. Olemme vahvasti sitoutuneet suojelemaan vieraitamme ja tarjoamaan apua niille, jotka saattavat kokea ongelmia pelaamisen suhteen.

Toimintamme keskeiset periaatteet ovat:

  • Tarjoamme peliympäristön, jossa vieraittemme hyvinvointi on etusijalla.
  • Koulutamme henkilökuntamme tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja toimimaan empaattisesti ja ammatillisesti.
  • Pidämme kasinosalimme vapaana alaikäisiltä ja suojelemme haavoittuvaisia henkilöitä.
  • Tarjoamme aktiivisesti tietoa ja tukivälineitä, jotka auttavat vieraitamme pysymään pelaamisen hallinnassa.
  • Teemme yhteistyötä kansallisten ja kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa.

Muistathan aina: pelaaminen on viihtyisä vapaa-ajanvietto, ei tapa ratkaista taloudellisia ongelmia. Pelaa harkiten ja omien kykyjesi mukaan.

18 Vuoden Ikäraja

Kasinollamme on ehdoton 18 vuoden ikäraja. Kaikki kasinoomme saapuvat vieraat ovat velvollisia todistamaan ikänsä virallisella henkilöllisyystodistuksella pyydettäessä. Emme salli alle 18-vuotiaiden osallistumista minkäänlaiseen pelaamiseen tiloisssamme.

Ikärajan valvominen on sekä lakisääteinen velvollisuutemme että moraalinen vastuumme. Henkilökuntamme on koulutettu pyytämään ikätodistus aina epäilyttävissä tilanteissa, ja kieltäytymään palvelusta, mikäli asiakas ei pysty todistamaan ikäänsä.

Jos epäilet tai tiedät alaikäisen henkilön yrittävän päästä kasinoalueellemme, pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta välittömästi henkilökunnallemme. Yhdessä voimme pitää peliympäristömme turvallisena kaikille.

Ongelmapelaamisen Merkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä vähitellen, ja sen tunnistaminen voi olla vaikeaa. Haluamme auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset varoitusmerkit ajoissa. Ole huolissasi, jos huomaat itsessäsi tai läheisessäsi seuraavia merkkejä:

  • Pelaat enemmän rahaa tai aikaa kuin olet suunnitellut.
  • Yrität toistuvasti voittaa takaisin häviämäsi rahat.
  • Pelaaminen tuntuu pakonomaiselta tai et pysty lopettamaan, vaikka haluaisit.
  • Salaat pelaamistasi perheeltäsi tai ystäviltäsi.
  • Lainaat rahaa tai myyt omaisuuttasi pelataksesi.
  • Pelaaminen aiheuttaa ristiriitoja ihmissuhteissasi tai töissäsi.
  • Tunnet ahdistusta, levottomuutta tai ärtyneisyyttä, kun et pysty pelaamaan.
  • Käytät pelaamista paetaksesi arkipäivän huolia tai ahdistusta.
  • Pelaaminen on alkanut vaikuttaa negatiivisesti taloudelliseen tilanteeseesi.
  • Ajatukset pelaamisesta vievät suuren osan päivittäisestä ajastasi.

Jos tunnistat itsessäsi useamman näistä merkeistä, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä alla mainittuihin tukipalveluihin. Et ole yksin, ja apua on saatavilla.

Itsesulkemistyökalut ja Pelirajoitukset

Ymmärrämme, että joskus paras tapa suojata itseäsi on rajoittaa tai keskeyttää pelaaminen kokonaan. Tarjoamme useita käytännön välineitä, jotka auttavat sinua pysymään hallinnassa:

Vapaaehtoiset Pelirajoitukset

Voit pyytää henkilökunnaltamme apua rajoitusten asettamisessa. Voit esimerkiksi:

  • Asettaa päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen tappio- tai kulurajan.
  • Rajoittaa kasinosalissa viettämääsi aikaa.
  • Pyytää henkilökuntaa muistuttamaan sinua, kun asettamasi raja lähestyy.

Itsesulkeminen

Jos koet, että tarvitset taukoa pelaamisesta, voit hakea itsesulkemista kasinoltamme. Itsesulkeminen tarkoittaa, että sinut poistetaan kasinoalueelta ja estetään palaamisesi sovituksi ajaksi. Tämä on vakava ja tehokas työkalu, ja suosittelemme sen harkitsemista, jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta.

Itsesulkemispyynnön voi tehdä luottamuksellisesti ottamalla yhteyttä kasinomme johtoon tai asiakaspalveluun. Kaikki tiedot käsitellään hienotunteisesti ja täydellisessä luottamuksessa.

Kansallinen Itsesulkemisrekisteri

Suomessa Veikkaus ylläpitää kansallista itsesulkemisrekisteriä. Voit rekisteröityä osoitteessa veikkaus.fi tai ottamalla yhteyttä Veikkauksen asiakaspalveluun. Rekisteröityminen estää sinua pelaamasta kaikissa Veikkauksen palveluissa.

Tauon Pitäminen

Muistutamme myös, että taukojen pitäminen pelaamisen aikana on tärkeää. Älä pelaa väsyneenä tai tilanteessa, jossa harkintakykysi on heikentynyt. Aseta itsellesi selkeä budjetti ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.

Tukipalvelut ja Auttavat Puhelimet

Jos sinä tai joku läheisistäsi kärsii peliongelmasta, älä epäröi ottaa yhteyttä ammattilaisiin. Apua on saatavilla, ja ottamalla yhteyttä tukipalveluihin teet ensimmäisen tärkeän askeleen kohti parempaa elämää.

Suomalaiset Tukipalvelut

  • Peluuri – Rahapeliongelmien Tukikeskus
    Maksuton auttava puhelin: 0800 100 101
    Avoinna: Maanantaista perjantaihin klo 12–18
    Verkkosivut: peluuri.fi
    Peluuri tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista tukea peliongelmaisille ja heidän läheisilleen.
  • Peluurin Chat-palvelu
    Verkkokeskustelupalvelu osoitteessa peluuri.fi – nimettömänä ja luottamuksellisesti.
  • Mielenterveystalo
    Verkkosivut: mielenterveystalo.fi
    Tarjoaa tietoa ja omahoito-ohjelmia peliriippuvuuden hallintaan.
  • A-klinikkasäätiö
    Puhelin: 010 3292 000
    Verkkosivut: a-klinikka.fi
    Tarjoaa hoitoa ja tukea riippuvuusongelmiin, mukaan lukien peliriippuvuus.
  • Gamblers Anonymous Suomi (GA)
    Verkkosivut: ga.fi
    Vertaistukiyhteisö peliongelmaisille ympäri Suomea.
  • Rovaniemen Kriisikeskus
    Puhelin: 016 342 5100
    Paikallinen kriisituki Rovaniemellä ja Lapin alueella.

Kansainväliset Tukipalvelut

  • GamCare (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 8020 133 (maksuton Isossa-Britanniassa)
    Verkkosivut: gamcare.org.uk
    Tarjoaa tietoa, neuvontaa ja tukea peliongelmaisille ja heidän läheisilleen.
  • BeGambleAware (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 8020 133
    Verkkosivut: begambleaware.org
    Riippumaton hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa tietoa ja tukea vastuulliseen pelaamiseen.
  • National Council on Problem Gambling – NCPG (Yhdysvallat)
    Puhelin: +1 800 522 4700 (maksuton Yhdysvalloissa)
    Tekstiviesti: Lähetä teksti 800GAM numeroon 467377
    Chat: ncpgambling.org
    Tarjoaa ympärivuorokautista tukea ja neuvontaa peliongelmaisille.
  • Gamblers Anonymous International
    Verkkosivut: gamblersanonymous.org
    Kansainvälinen vertaistukiverkosto peliongelmaisille yli 50 maassa.
  • Gordon Moody Association (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 1384 241292
    Verkkosivut: gordonmoody.org.uk
    Tarjoaa erikoistunutta hoitoa vakavista peliongelmista kärsiville.

Yhteystietomme

Jos sinulla on kysyttävää vastuulliseen pelaamiseen liittyen tai haluat keskustella pelirajojesi asettamisesta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Henkilökuntamme on aina valmis auttamaan sinua luottamuksellisesti ja empaattisesti.



Muistathan: hakemalla apua teet oikean valinnan. Olemme täällä tukenasi jokaisessa tilanteessa.